El tenso momento que resume la comparecencia de Mark Zuckerberg ante el Senado

El fundador de Facebook se vio visiblemente incómodo al responder a una de las preguntas clave de la sesión

El presidente ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, asumió la responsabilidad por el escándalo de la compañía Cambridge Analytica, que utilizó los datos de millones de usuarios de la red social para la campaña electoral en la que resultó electo el actual presidente Donald Trump.

Durante una audiencia realizada en el Senado de Estados Unidos, el fundador de Facebook se enfrentó al fuerte interrogatorio de los legisladores republicanos y demócratas. Allí los parlamentarios exigieron detalles sobre cómo la red social recopila y usa los datos de los usuarios, así como sobre las medidas que está tomando el gigante tecnológico para que no se repita otra filtración y se controle la difusión de "noticias falsas" por agentes extranjeros.

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Al menos 87 millones de usuarios de la red social resultaron afectados por la filtración de datos a Cambridge Analytica. Se presume que dicha información fue usada para manipular a la opinión pública en las elecciones presidenciales de 2016, cuando resultó electo Donald Trump.

El senador demócrata Dick Durbin aprovechó la oportunidad para resaltar la importancia de la privacidad de los usuarios con unas preguntas que incomodaron al multimillonario. Sin embargo, Zuckerberg no eludió su responsabilidad en ningún momento y se mostró dispuesto a recuperar la confianza de sus usuarios.  "Yo empecé Facebook, yo la dirijo, y yo soy responsable de lo que pasa aquí. Fue mi error y lo siento", recalcó. "Mi mayor prioridad ha sido siempre conectar a la gente, nuestra misión social es conectar a la gente, crear comunidad y unir al mundo. Anunciantes y desarrolladores nunca serán una prioridad por encima de eso mientras yo dirija Facebook".

 

Del mismo modo, resaltó que "no es suficiente" con que su compañía "conecte a la gente", sino que tiene que "asegurarse de que esas conexiones son positivas" y proteger su privacidad. "Nos enfrentamos a una serie de cuestiones importantes en torno a la privacidad, la seguridad y la democracia. Y con razón ustedes tendrán algunas preguntas difíciles que hacerme". Frente a esto, los senadores le preguntaron sobre la posible injerencia de agentes extranjeros en su compañía. Zuckerberg respondió que evitar eso es "una de sus mayores prioridades", y lamentó la "lenta respuesta" que tuvo Facebook para identificar a los operadores rusos que interfirieron presuntamente en las elecciones estadounidenses de 2016.

Aunque la compañía detectó "decenas de miles de cuentas falsas rusas" durante las elecciones presidenciales, recordó que solo 470 fueron canceladas porque comprobaron que difundían información falsa. Zuckerberg aseguró que Facebook trabaja con el equipo del fiscal especial de la trama rusa, Robert Mueller, para asistirle en sus investigaciones sobre la posible injerencia de Moscú en aquellos comicios. "Está claro ahora que no hicimos lo suficiente para evitar que estas herramientas se usen también para causar daño. Y eso aplica a las noticias falsas, la interferencia extranjera en las elecciones y el discurso de odio, así como a los desarrolladores y la privacidad de los datos", apuntó.

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Y reveló lo que piensa hacer de ahora en adelante para reforzar la seguridad y la privacidad de la mayor red social del mundo -con más de 2.160 millones de usuarios- y evitar que se repitan situaciones como las que le llevaron a comparecer ante el Senado. Señaló que van a "investigar decenas de miles de aplicaciones" que se interconectan con su plataforma. "Y si encontramos alguna actividad sospechosa, vamos a realizar una auditoría completa de esas aplicaciones para comprender cómo están utilizando sus datos y si están haciendo algo inapropiado".  

Adelantó que a finales de año la compañía tendrá a disposición 20 mil personas trabajando en seguridad y revisión de contenido para prevenir situaciones similares en el futuro. El tema central de la audiencia giró en torno a la amenaza y regulación de Internet y las redes sociales. El senador demócrata Bill Nelson destacó: "Si Facebook y otras compañías en línea no pueden o no saben arreglar estas invasiones de privacidad, entonces lo haremos nosotros".

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